經(jīng)過(guò)十幾年的探索，無(wú)論是B2B還是B2C，外貿(mào)電商在提升中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上都有了成功的嘗試。那么，中國(guó)電商跨境業(yè)務(wù)要想做大，未來(lái)的發(fā)力方向在哪兒？跨境電商未來(lái)的發(fā)展模式是什么？日前，中荷貿(mào)易促進(jìn)基金會(huì)駐華首席代表鄧宇伯就這一課題做了深入的分析與思考。

 

　　按照敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤的話來(lái)說(shuō)，“2013年是中國(guó)跨境電商元年”。跨境整合能力、海外倉(cāng)儲(chǔ)配送能力、海外市場(chǎng)拓展能力已經(jīng)成為外貿(mào)電商的發(fā)力方向，而眾多的中國(guó)企業(yè)也從低迷的外貿(mào)形勢(shì)中看到了一絲光亮。

 

　　那么，如何考慮中國(guó)電商跨境業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與今后的發(fā)展模式呢？

 

　　其實(shí)，關(guān)于如何做外貿(mào)，如何助力中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)這個(gè)話題，業(yè)內(nèi)早有定論。就象郎咸平所說(shuō)，制造業(yè)要按照微笑曲線來(lái)發(fā)展，從“下巴利潤(rùn)”最低端的制造加工，向設(shè)計(jì)、研發(fā)、物流、銷(xiāo)售及終端渠道等方面進(jìn)行拓展，從而完成升級(jí)。當(dāng)然，郎先生并沒(méi)有給出藥方。

 

　　而今天，通過(guò)近十幾年的實(shí)踐與摸索，外貿(mào)電商在發(fā)展服務(wù)業(yè)、提升中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有了成功的嘗試，那就是做大外貿(mào)電商平臺(tái)。著力拓展電商的跨境業(yè)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)打通中國(guó)產(chǎn)品直面歐美買(mǎi)家的通路，縮短交易路徑，從而為中國(guó)企業(yè)直接參與全球銷(xiāo)售創(chuàng)造了可能。

 

　　無(wú)論是在B2B還是B2C業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的中國(guó)制造業(yè)企業(yè)都嘗到了甜頭，中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)從沒(méi)像現(xiàn)在這樣離客戶(hù)如此之近。當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這一交易，是線上交易與線下實(shí)體相互配合的結(jié)果，各種外貿(mào)服務(wù)提供商的作用功不可沒(méi)。

 

　　綜合目前國(guó)內(nèi)知名外貿(mào)電商的交易情況來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)如下特點(diǎn)：

 

　　一、目前外貿(mào)電商的主要市場(chǎng)集中在美國(guó)、巴西、俄羅斯及東南亞市場(chǎng)，在歐洲的市場(chǎng)份額不大；

 

　　二、在價(jià)格方面，低價(jià)產(chǎn)品居多，每筆單價(jià)不高，在物流方面主要是郵政包裹類(lèi)居多，還沒(méi)有形成大的規(guī)模效益；

 

　　三、在企業(yè)品牌方面，參與電商平臺(tái)交易的中國(guó)知名品牌不多，能夠創(chuàng)建自己產(chǎn)品品牌的更少；

 

　　四、在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，多數(shù)沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品附加值不高；

 

　　五、在外貿(mào)電商跨境服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，還沒(méi)有大的品牌與巨頭出現(xiàn)，外貿(mào)電商領(lǐng)軍品牌虛位以待。

 

　　在這種形勢(shì)下，中國(guó)的外貿(mào)電商如何跨境發(fā)展？如何在中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)這個(gè)大潮中發(fā)揮更大的作用？特別是在提升企業(yè)利潤(rùn)，創(chuàng)建中國(guó)自主品牌方面，外貿(mào)電商如何搭建更大的平臺(tái)？這或許是當(dāng)下外貿(mào)電商需要突破瓶頸。因此，“電商跨境發(fā)展，著力拓展海外業(yè)務(wù)，打造中國(guó)制造業(yè)笑臉”將有可能成為中國(guó)外貿(mào)史上又一次重大事件，其影響力將不亞于當(dāng)年廣交會(huì)的設(shè)立。

  

　　供應(yīng)鏈要先行已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)

 

　　供應(yīng)鏈作為服務(wù)貿(mào)易中重要的組成部分，將為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)！中國(guó)的服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占比只有43%，而世界主要經(jīng)濟(jì)體服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)總量當(dāng)中的比重大多超過(guò)了70%。由此可見(jiàn)，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，而中國(guó)外貿(mào)的發(fā)展?jié)摿?，很大程度上取決于外貿(mào)服務(wù)業(yè)的水準(zhǔn)、能力。

 

　　因此，國(guó)內(nèi)幾個(gè)大型外貿(mào)電商巨頭，無(wú)一例外的強(qiáng)化了對(duì)物流和供應(yīng)鏈的整合，如阿里巴巴入資深圳一達(dá)通公司，中國(guó)制造網(wǎng)在美國(guó)創(chuàng)建海外倉(cāng)，出口易在德國(guó)英國(guó)等地建物流倉(cāng)等等，都說(shuō)明中國(guó)電商對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重視。比利時(shí)郵政在中國(guó)飛速發(fā)展的業(yè)績(jī)也足以說(shuō)明供應(yīng)鏈在為企業(yè)創(chuàng)造效益方面是非常有“錢(qián)景”的。而在供應(yīng)鏈的創(chuàng)建過(guò)程中，根據(jù)中荷貿(mào)易促進(jìn)基金會(huì)在歐洲30幾年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該在以下幾個(gè)方面加以注意：

 

　　一、適度的進(jìn)行服務(wù)外包。不是所有的業(yè)務(wù)自己來(lái)做就好，能夠與歐洲本土合作的業(yè)務(wù)就不要再成立機(jī)構(gòu)雇傭人員。在歐洲這樣一個(gè)高度成熟的社會(huì)，分工十分明確，有很多業(yè)務(wù)可以借助當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有力量來(lái)實(shí)施，尤其在人員雇傭方面要特別注意，因?yàn)闅W洲的人力成本是非常高的，無(wú)論是雇傭員工還是解聘員工，企業(yè)支付的成本都十分高昂，如果仍然按照中國(guó)大陸傳統(tǒng)的作法將有可能受到歐洲法律的嚴(yán)厲制裁，企業(yè)將有可能支付昂貴的學(xué)費(fèi)，在這個(gè)方面中國(guó)企業(yè)的教訓(xùn)非常多。

 

　　二、特別要注意法律與稅務(wù)問(wèn)題。在歐洲所有的業(yè)務(wù)都受到稅務(wù)部門(mén)和銀行的嚴(yán)格監(jiān)管，企業(yè)千萬(wàn)不要有僥幸心理，要合理合法的納稅、避稅，企業(yè)要抱著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，平穩(wěn)發(fā)展的心態(tài)，不要急功近利，也不要向往一夜暴富。去年發(fā)生在歐洲的“皇帝行動(dòng)”，華人公司被抄現(xiàn)金1000多萬(wàn)歐元，損失慘重，教訓(xùn)慘痛。這都是當(dāng)?shù)厝A人對(duì)所在國(guó)的法律法規(guī)不了解，仍然拿中國(guó)人固有的思路在歐洲經(jīng)營(yíng)所造成的。所以，在整合海外供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過(guò)程中，特別是企業(yè)在建立海外倉(cāng)的過(guò)程中，一定要注意法律與稅務(wù)方面的問(wèn)題。

 

　　三、尋找合適的海外合作伙伴非常重要。目前，電商和在海外創(chuàng)建供應(yīng)鏈的企業(yè)基本上都是民營(yíng)企業(yè)，與那些財(cái)大氣粗的國(guó)企相比，還是非常差錢(qián)的。所以，與所在國(guó)本土的企業(yè)合作特別是與當(dāng)?shù)爻晒Φ钠髽I(yè)品牌合作，迅速發(fā)展壯大，會(huì)少走很多彎路。在海外，硬件系統(tǒng)非常容易創(chuàng)建，但是高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，特別是熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)商環(huán)境，與主流社會(huì)打交道，與政府各部門(mén)及商協(xié)會(huì)組織的交往等方面，都是中國(guó)本土企業(yè)的短板，在短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法彌補(bǔ)的。與當(dāng)?shù)乜诒?，歷史久的企業(yè)合作是一個(gè)事半功倍的選擇。

 

　　海外電商產(chǎn)品展將成創(chuàng)造效益重要支撐

 

　　讓歐洲買(mǎi)家、消費(fèi)者在自己的家門(mén)口了解品牌，選擇產(chǎn)品，體驗(yàn)產(chǎn)品性能，不但能夠?yàn)橹袊?guó)企業(yè)帶來(lái)相比國(guó)內(nèi)更豐厚的利潤(rùn)，而且使中國(guó)自主品牌的創(chuàng)建成為可能。多年來(lái)，如何讓中國(guó)企業(yè)特別是大量的中小企業(yè)產(chǎn)品能夠在歐洲的賣(mài)場(chǎng)展架上出現(xiàn)，以自己的品牌形象面對(duì)消費(fèi)者，一直是無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想。然而傳統(tǒng)辦法在運(yùn)輸費(fèi)用、柜臺(tái)租金、人員工資、倉(cāng)儲(chǔ)物流、產(chǎn)品宣傳推介等方面產(chǎn)生的高昂費(fèi)用，使絕大多數(shù)企業(yè)望歐洲市場(chǎng)而興嘆！只能夠做貼牌、拿訂單、賺取少得可憐的加工費(fèi)。而今天，電商跨境發(fā)展將使企業(yè)的夢(mèng)想成為可能。

 

　　境內(nèi)支持尤為重要

 

　　電商平臺(tái)要做大內(nèi)部產(chǎn)品線，豐富產(chǎn)品品種，吸引更多的中國(guó)優(yōu)質(zhì)品牌入駐。在這個(gè)方面，合理的借助政府的力量來(lái)推動(dòng)是比較快的辦法。比如敦煌網(wǎng)近期與浙江省、寧波市、義烏市合作，擬創(chuàng)建中國(guó)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售中心，就是一個(gè)很好的例子。像浙江這樣的外貿(mào)大省，優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)眾多，單獨(dú)靠敦煌網(wǎng)自身的實(shí)力，發(fā)展挖掘吸引這些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，成本與時(shí)間都會(huì)很長(zhǎng)。那么借助政府的力量，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，做大平臺(tái)的產(chǎn)品庫(kù)，提升流量，自然就會(huì)帶來(lái)更多的效益，同時(shí)在跨境布局上才會(huì)更有底氣。

 

　　當(dāng)然，獲得社會(huì)各界的認(rèn)同與大力支持，跨境電商還要面臨很多課題的挑戰(zhàn)。能否發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為外貿(mào)企業(yè)謀求相應(yīng)的政策及資金的支持？能否發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)跨境物流、海外倉(cāng)、海外商展進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)與產(chǎn)品儲(chǔ)備？

 

　　企業(yè)客戶(hù)無(wú)論是自己到海外參展或者與電商一起在海外參展，或多或少都會(huì)有投入，在這種投入和產(chǎn)出之間還沒(méi)有一個(gè)可以借鑒的模式或者成功的模板之前，企業(yè)的行動(dòng)都會(huì)遲緩。如果行業(yè)組織或者主管部門(mén)能夠切實(shí)從政策、資金層面給予一定的扶持，如企業(yè)在出口報(bào)關(guān)等方面能否簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率，能否在參展后獲得應(yīng)該得到的資金支持等，都是外貿(mào)電商要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

 

　　在技術(shù)層面，電商能否發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)，在產(chǎn)品價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量、售后信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面為企業(yè)決策提供參考等也都是電商跨境要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

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