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供應鏈執(zhí)行管理系統主要功能
來源：互聯網
發(fā)布時間:2014/5/5 9:35:05 點擊率:134
本文詳細描述了供應鏈執(zhí)行系統的主要功能模塊。 客戶管理
通過對客戶資料的收集、分類、存檔、檢索和管理，全面掌握不同客戶群體、客戶性質、客戶需求、客戶信用等客戶信息。以提供最佳客戶服務為宗旨，為客戶提供物流運作、方案、價格、市場、信息等各種服務內容，及時處理客戶在合作中遇到的各類問題，妥善解決客戶合作中發(fā)生的問題，培養(yǎng)長期的忠誠的客戶群體，為企業(yè)供應鏈的形成和整合提供支持。同時包括對客戶服務渠道和業(yè)務查詢的管理，通過客戶服務渠道，客戶可以通過多種方式（如網上查詢、電話查詢、短信通知、 E-MAIL 通知等）或者客戶訂單的狀態(tài)及其作業(yè)情況。
訂單管理
訂單是整個系統的內在驅動力之一，針對不同客戶具有十幾種訂單接收策略，常用的 XML 、 EDI 、 EMAIL 、 TXT 文件等方式；訂單管理主要包括訂單的接收 / 錄入、執(zhí)行情況跟蹤等功能。
倉儲管理
倉儲是供應鏈執(zhí)行過程的核心環(huán)節(jié)，倉儲管理包括倉儲資源的管理和業(yè)務運作流程的實現。 L-SCM 倉儲管理的特點體現在，庫房的多極化管理、作業(yè)動作細分與調度策略、庫存狀態(tài)管理以及盤點的多種策略等。主要包括收貨、品檢、上架、揀選、流通加工、裝運、補貨、庫存控制、可視化監(jiān)控、移庫、盤點等功能。
運輸管理
可以對所有運輸資源，包括自有車輛和協作車輛的以及臨時車輛實行實時調度管理，提供對貨物的分析，配載的計算，以及最佳運輸路線的選擇。主要包括車輛管理、承運商管理、運輸任務管理、運輸作業(yè)調度、運輸跟蹤、回單管理、裝卸作業(yè)等功能。
配送管理
以最大限度的降低物流成本、提高運作效率為目的，按照實時配送（ JIT ）原則，在多購買商并存的環(huán)境中，通過在購買商和各自的供應商之間建立實時的雙向鏈接，構筑一條順暢、高效的物流通道，為購買、供應雙方提供高度集中的、功能完善的和不同模式的配送信息服務。支持 B2B 和 B2C 等電子商務模式。
報關貨代管理
支持涉外物流業(yè)務，能夠與國際貿易系統實現良好集成，對報關單據、報關、報檢流程等進行細致全面的管理，能夠通過 EDI 與海關系統實現無縫銜接。
商務管理
對客戶、外部物流資源提供商、作業(yè)人員的合約和結算進行管理， L-SCM 支持各種計費方式，并內置各種收費策略，對內部成本進行控制。比如，依據物流公司與相應主體簽訂的服務合同 ( 如合約等 ) 、物流公司為相應主體提供 / 使用的各種物流服務系統在日結、月結時自動計算應收物流費用，這些費用經確認后，自動以憑證方式轉入財務系統，從而達到財務業(yè)務一體化。主要包括合約管理、應收、應付、實收、實付、費用核算等功能。
決策分析
管理人員的駕駛艙，對運營收支、利潤分析、 KPI 指標的全面掌握；各種指標包括：如及時送達率、破損率、庫房使用率、車輛使用效率、基于活動的物流成本分析、重點客戶指標分析（客戶的業(yè)務量、創(chuàng)造的利潤、未來的潛力、投訴率等）、投訴率，單貨品庫存周轉率等。
協同管理
協同管理的目的是從物流戰(zhàn)略的角度分析物流運作和管理的各個環(huán)節(jié)，實現整個物流體系的業(yè)務計劃 / 優(yōu)化管理、物流網絡優(yōu)化等管理分析職能。
其中業(yè)務計劃 / 優(yōu)化是根據客戶的生產下線計劃預測所服務客戶的物流運作（作業(yè)）需求，結合物流企業(yè)目前的物流資源，給出二者之間的平衡關系。使得物流企業(yè)的管理者能夠從運作的全局考慮未來一段時間內的客戶服務水平，并有效降低物流服務總成本。物流網絡優(yōu)化通過作業(yè)協同、資源統一調度、庫存均衡等策略的實施實現整個物流體系的最優(yōu)。
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